O que é essa vaga

Essa é a vaga de quem vai ajudar a garantir que a Musa cumpra, na prática, o que devemos entregar para nossos Clientes. Essa não é uma vaga de suporte operacional.

A Musa é uma plataforma B2B de gestão de resíduos que atende +1.500 estabelecimentos em 20 estados — e essa operação inteira depende de uma rede de operadores terceirizados rodando sem furo, com documentação e atualização no dia.

Precisamos de alguém para: ser dono(a) dessa rede, cobrar, pressionar quando precisar, e resolver o problema de supply antes que ele vire crise para o cliente.

O que você vai fazer

• Ser dono(a) da relação com a rede de operadores terceirizados que executam coleta e destinação de resíduos
• Garantir que o mandatório do setor nunca falhe: documentação em dia, medição batendo, destinação correta
• Cobrar e pressionar operadores no dia a dia — sem esperar o problema virar bloqueio lá na frente
• Resolver problema de supply na origem, não só reportar que ele existe
• Trazer visibilidade real da rede de operadores
  
  

Você não vai:

• Fazer atendimento ao cliente final — essa vaga cuida da rede que sustenta a operação por trás dele
• Empurrar problema para frente torcendo para alguém resolver — aqui, quem resolve é você
• Trabalhar em cima de processo pronto — o modelo de cobrança e acompanhamento da rede ainda está sendo desenhado, e você ajuda a desenhar
  
  

Perfil que buscamos

Obrigatório:

• Experiência real gerindo rede de operadores/fornecedores
• Conhecimento do setor de resíduos: documentação, medição, destinação. Isso é mandatório, não diferencial
• Autonomia de verdade — já tocou operação sem microgestão constante
• Capacidade analítica — confortável batendo número e identificando gap antes que vire problema
• Perfil de relacionamento externo — sabe cobrar e pressionar sem perder a relação com quem está do outro lado
  
  

O que NÃO estamos buscando

• Perfil que só executa o que está na tela — a vaga exige ir atrás do operador, não esperar o reporte chegar
• Quem trata documentação e medição como burocracia de outra área
• Quem precisa de manual pronto para operar